Política de privacidad y datos
Revisión más reciente: 1 de mayo de 2025
Evo Plata Inc. ("Evo Plata", "nosotros", "nos" o "nuestro") asume el compromiso de cuidar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo reunimos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web evo-plata.info y empleas nuestra plataforma de trading con IA (en conjunto, el "Servicio"). Revísala con atención; si no aceptas sus condiciones, debes dejar de utilizar el Servicio.
1. Datos que podemos recopilar
1.1 Información que nos entregas
Al abrir una cuenta o relacionarte con el Servicio, podríamos solicitar o recibir:
- Información de identidad: nombres y apellidos, además de la fecha de nacimiento.
- Información de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio de residencia.
- Información financiera: claves API del bróker —con permisos de lectura y ejecución—, preferencias de inversión y parámetros de tolerancia al riesgo. No guardamos tus credenciales completas del bróker ni los números de tus tarjetas de pago.
- Información del perfil: nombre de usuario, preferencias de estrategia y opciones de notificaciones.
- Mensajes y comunicaciones: consultas o mensajes enviados mediante los canales de soporte o por correo electrónico.
1.2 Datos obtenidos automáticamente
Mientras utilizas el Servicio, determinados datos técnicos se registran de forma automática:
- Dirección IP, navegador y versión, junto con el sistema operativo.
- Páginas consultadas, funciones empleadas, duración de la visita y recorrido de clics.
- Identificadores del equipo y, cuando corresponda, identificadores publicitarios de dispositivos móviles.
- Información de cookies y tecnologías de seguimiento (revisa nuestra Política sobre cookies).
1.3 Datos recibidos de terceros
Podemos obtener información tuya de proveedores externos, como servicios de verificación de identidad, entidades de prevención del fraude y colaboradores de analítica. Podemos combinarla con los datos existentes para reforzar la precisión y la seguridad.
2. Finalidades del uso de la información
Usamos la información recopilada para:
- Abrir y gestionar tu cuenta, además de prestarte el Servicio.
- Tramitar y ejecutar señales de trading y órdenes automatizadas en brókeres conectados.
- Adaptar tu experiencia y mostrar información de mercado que pueda ser relevante.
- Remitir correos operativos, como confirmaciones de cuenta, avisos de trading y alertas de seguridad.
- Enviar mensajes comerciales cuando hayas autorizado su recepción o la normativa lo permita.
- Identificar, analizar y evitar conductas fraudulentas o contrarias a la ley.
- Atender obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Perfeccionar, evaluar y crear funcionalidades usando información agrupada y anonimizada.
3. Fundamento jurídico del tratamiento (usuarios del EEE/Reino Unido)
Si resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:
- Cumplimiento contractual: para entregarte el Servicio que contrataste.
- Interés legítimo: para combatir el fraude, proteger la plataforma y mejorar el producto.
- Deber legal: para cumplir la normativa financiera y las obligaciones tributarias.
- Autorización: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales; puedes retirar este permiso en cualquier momento.
4. Divulgación de tu información
No comercializamos tus datos personales. Podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios: empresas de alojamiento en la nube, distribución de correos, analítica y atención al cliente que, por contrato, deben mantener tus datos protegidos.
- Brókeres y exchanges vinculados: únicamente las instrucciones API indispensables para llevar a cabo la estrategia que hayas configurado.
- Autoridades competentes: si una obligación legal, una resolución judicial o la defensa de nuestros derechos lo requiere.
- Operaciones corporativas: cuando exista una fusión, adquisición o transferencia de activos, siempre que el nuevo titular mantenga las garantías de esta política.
5. Envíos Internacionales de Datos
Evo Plata desarrolla operaciones en distintos países. Por ello, tu información puede enviarse y tratarse fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y Estados miembros de la Unión Europea. Cuando corresponde, aplicamos Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para resguardar las transferencias internacionales.
6. Plazos de Conservación
Mantenemos tus datos personales durante la vigencia de tu cuenta o por el tiempo necesario para prestar el Servicio. Tras cerrar la cuenta, algunos registros pueden conservarse hasta siete años para atender obligaciones regulatorias financieras. La información analítica agrupada y anonimizada podría conservarse sin límite temporal.
7. Derechos que te corresponden
Dependiendo de las normas aplicables a tu situación, puedes tener derecho a:
- Solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre ti.
- Pedir la rectificación de datos erróneos o incompletos.
- Requerir que eliminemos tus datos («derecho al olvido»).
- Oponerte a ciertos tratamientos o pedir que se restrinjan.
- Portabilidad: obtener tus datos en un formato estructurado y procesable por sistemas.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin modificar la legitimidad del tratamiento previo.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, escríbenos a . Contestaremos dentro de un periodo de 30 días.
8. Protección y Seguridad
Aplicamos controles de seguridad habituales en el sector, como TLS 1.3 para los datos en tránsito, AES-256 para la información almacenada, autenticación multifactor, permisos por función y evaluaciones de penetración anuales a cargo de especialistas externos. Aun así, ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Te aconsejamos usar una contraseña exclusiva y robusta, además de habilitar la verificación en dos pasos.
9. Uso de Cookies
Empleamos cookies y tecnologías parecidas para mantener y optimizar el Servicio. Encontrarás más detalles en nuestra Política sobre Cookies.
10. Protección de Personas Menores
El Servicio está destinado a personas de 18 años o más. No buscamos recopilar deliberadamente información de menores. Si consideras que un menor nos entregó datos personales, avísanos y los suprimiremos sin demora.
11. Modificaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede revisarse ocasionalmente. Informaremos sobre cambios relevantes mediante un aviso en el sitio o un mensaje de correo. Si continúas usando el Servicio después de que una actualización entre en vigor, se entenderá que aceptas la versión modificada.
12. Información de Contacto
Para consultas de privacidad o para presentar una solicitud relacionada con tus derechos, comunícate con nuestro Responsable de Protección de Datos: